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产品售后服务及技术支持

产品售后服务:

本公司工程技术部负责对全国用户的售后服务支持,下辖维修部、技术支持部、备品备件部。公司所有工程师都接受过国内国外的专业培训,并拥有有关部门颁发的证书,拥有丰富的经验,为用户提供全方位的周到服务。

报修中心:

电话:0571-88854296 88854414 88861802 

保修服务响应时间:

正常情况下公司对在杭州市区内的用户服务响应时间为2小时(工作日)之内,在小城市或偏远地区为48小时(工作内)之内。工程师将在上述时间内赶赴用户现场,实施保修服务。

技术支持服务 :

公司对本公司的所售产品,包括保修期内和保修期外的产品提供技术支持,包括向用户提供技术咨询、技术培训以及协助解决特殊技术问题。




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